Автозаказ


Вы можете разместить автоматически повторяющиеся заказы в определенные дни недели. Заказ будет автоматически формироваться каждую неделю, а перед доставкой вам будет отправлено письмо с подтверждением заказа.

Создать шаблон автозаказа можно из оформленного ранее заказа.


Как создать автозаказ?


  • Авторизуйтесь на сайте

  • Зайдите в Личный кабинет и выберите вкладку Текущие заказы.

  • На открывшейся странице выберите нужный заказ, кликнув по номеру заказа.

  • На открывшейся странице заказа нажмите кнопку «Создать Автозаказ».

  • Выберите один или несколько дней недели, в которые Вы бы хотели получать данный автозаказ и нажмите кнопку «Подтвердить».

  • Готово! Автозаказ успешно сформирован!


Как подтвердить заказ, созданный на основании шаблона автозаказа?


  • За несколько дней до даты доставки, на вашу электронную почту будет направленно письмо: «Эко-ферма "Рябинки": О повторяющемся заказе (подтверждение заказа)».

  • Кликните внизу письма пункт «Подтвердить заказ».

  • Вас перенесет на страницу сайта с информацией «Ваш заказ успешно подтвержден».


Подтвердить заказ необходимо в течение указанного в письме времени, в случае отсутствия подтверждения - заказ будет отменен. Нажимая «Подтвердить заказ» - данное действие необратимо.


Как изменить заказ, созданный на основании шаблона автозаказа, если нужно добавить/убрать продукты?


  • Для того чтобы внести изменения в заказ, созданный на основании шаблона автозаказа, внизу письма: «Эко-ферма "Рябинки": О повторяющемся заказе (подтверждение заказа)» выберите пункт «Изменить заказ».

  • Вас перенесет на страницу корзины, где вы можете добавить/убрать товары


Если в корзине были товары, система уточнит: объединить эти товары с товарами автозаказа или нет.


  • После внесения необходимых изменений, нажмите кнопку «Оформить заказ». Откроется страница оформления заказа, на которой все данные будут заполнены автоматически. Вам нужно проверить данные и нажать кнопку «Оформить заказ».


Изменить заказ необходимо в течение указанного в письме времени, в случае отсутствия подтверждения - заказ будет отменен. Нажимая «Изменить заказ» - данное действие необратимо.


Как отменить заказ, созданный на основании шаблона автозаказа?


Способ 1:

  • Для того чтобы отменить заказ, созданный на основании шаблона автозаказа, внизу письма: «Эко-ферма "Рябинки": О повторяющемся заказе (подтверждение заказа)» выберите пункт «Отменить заказ».

  • Вас перенесет на страницу сайта с информацией «Ваш заказ успешно отменен».

Способ 2:

  • Получив письмо: «Эко-ферма "Рябинки": О повторяющемся заказе (подтверждение заказа)» не нажимайте на пункты «Подтвердить заказ» и «Изменить заказ». В случае отсутствия данных действия, заказ отменится автоматически после указанного в письме времени.


Как удалить шаблон автозаказа?


  • Зайдите в Личный кабинет. Выберите вкладку Автозаказ.

  • На открывшейся странице отобразятся все ваши шаблоны автозаказов.

  • Выберите нужны Автозаказ и кликните по нему.

  • На открывшейся странице автозаказа, нажмите кнопку «Удалить автозаказ», расположенную внизу страницы.

Во всплывающем окне «Вы точно хотите удалить автозаказ», выберите ответ «Да».